Canal de Denuncias
Ética, transparência e cuidado em cada detalhe.
Na Clínica Transformação, cuidamos de crianças e de famílias. Por isso, agir com ética é inegociável. Este canal existe para que qualquer pessoa possa relatar, com segurança, situações que contrariem nossos valores, nossas normas ou a legislação.
Quem pode usar?
O canal é aberto a todos: colaboradores, terapeutas, pacientes e familiares, fornecedores, parceiros e a comunidade em geral.
O que pode ser relatado?
- Assédio moral ou sexual, discriminação ou desrespeito.
- Negligência ou conduta inadequada no atendimento a pacientes
- Irregularidades em cobranças, faturamento ou documentos.
- Uso indevido de dados pessoais ou de informações de pacientes.
- Descumprimento de normas de segurança, sanitárias ou trabalhistas.
- Qualquer conduta antiética ou que viole as regras da clínica.
Como funciona?
- Acesse o formulário pelo botão abaixo.
- Descreva o fato com o máximo de detalhes: o que aconteceu, quando, onde e quem estava envolvido.
- Se quiser, identifique-se. A identificação é opcional.
- Sua denúncia vai para a gestão, que analisa e investiga cada caso individualmente.
Nossos compromissos
Sigilo: todas as denúncias são tratadas com total confidencialidade.
Não retaliação: a Clínica Transformação não admite qualquer tipo de retaliação contra quem denuncia de boa-fé.
Seriedade: cada relato é analisado com responsabilidade e imparcialidade.
